杭州溫德姆至尊豪廷大酒店 (Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou)

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店 (Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou)

杭州，拱墅區，鳳起路555號
全部設施>
現在就預訂
2025年05月03日 週六
2025年05月04日 週日
1 晚

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店 (Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou)

開幕時間：  2009 裝修時間：  2016 房間數量:  
地址：  杭州，拱墅區，鳳起路555號
杭州溫德姆至尊豪廷大飯店位於美麗的西子湖畔，坐看斷橋殘雪、寶石流霞，毗鄰浙江省政府，離武林廣場、杭州大廈和銀泰百貨舉步之遙。
杭州溫德姆至尊豪廷大飯店由全球知名飯店管理集團——溫德姆集團管理，擁有包括湖景房、豪廷房、在內的各類客房，房均面積達到50平米。店內無線網絡全覆蓋，每間客房均配有觀景陽台，經典歐式床鋪為您帶來家的溫馨。
二樓豪廷西餐廳，別具現代氣息的餐廳，提供豐盛的國際美食。裝修典雅的薩瓦迪泰餐廳和正宗的泰式美味，讓您如沐神奇的泰國風情。綠色咖啡館位於飯店一層，偏安一隅，充滿自然之美。咖啡館由200多種真實的熱帶雨林植物構建，在風聲，水聲，樹影婆娑之中，賓客可享受綠野的詩意與浪漫；在真實的植物之中，追尋人與自然和諧相處的美好生活。
飯店三樓宴會區擁有7個寬敞明亮的會議場所，配備全套先進的會議設施和宴會器材，可分別容納20人至500人不等。寬大無柱的豪廷宴會廳擁有全套落地玻璃牆面，並有特色露台花園與宴會廳相連，可輕鬆領略到寶石山美景。同時，飯店還設有商務中心、健身中心及游泳池等，讓您休閒與工作兼顧，盡情揮灑熱情。
帶上您的家人和親友，快來溫德姆至尊豪廷體驗豪華與舒適、賓至如歸的難忘之旅吧！
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

KTV 收費

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

  • 公共區域

    購物中心

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務

    租車服務

    接站服務

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    KTV 收費

    茶室

    游泳池 免費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區

    兒童餐

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務 收費

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文 (普通話)

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

    零食吧

    販售亭/便利商店

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/04/03至2025/07/03]因特殊原因，飯店Spa的運營暫時有所調整，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•如您於入住時段以外抵達，請提前24小時通過電話聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 128/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店的真實旅客評論(5246)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,243)
台灣遊客評鑑  (2)

訪客用戶

家庭出遊

行政大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月13日
不算新的酒店，但勝在乾淨靠近西湖且房間超大。感謝賓客服務大使雅妮幫忙免費升級了行政房湖景房，樓層高且能在陽台上眺望西湖。 早飯和自助餐選擇很多。口味也不錯。期待下次到來。 酒店離嘉裡中心和武林夜市很近，走路5分鐘左右就可以到。吃夜宵很方便。
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ljakanishi

與好友旅遊

豪華雙床房

入住於2025年04月

4.2 很好
評價於：2025年04月13日
酒店因為很老了所以沒抱什麼期待，主要是看中了超級方便的位置。但是入住之後卻給了我一些驚喜，首先前台的妹妹都很可愛而且辦理入住也很快，到了房間以後看到了客房阿姨手寫的紙條和用毛巾疊的小動物，感受到了阿姨的用心。然後因為續住想換個高點樓層的房間，所以先辦理了退房然後寄存了行李，幫我寄存的是禮賓部以為有些白頭髮的先生（因為沒看到名牌衹能這樣描述，但是特別帥特別有氣質），他特別熱情親切，臉上帶著大大的微笑，然後我從外面買水回來的時候在酒店大門前面的車道碰到他，他又帶著大大的笑容跟我揮手打招呼，真的特別特別好～第二天續住雖然沒有安排到前一天一樣的山景房間，臨街有點小吵，但是關上陽台的窗戶也不會太影響到休息。每次出門遇到打掃客房的阿姨，她都會特別熱情的問好，然後祝我們入住愉快。退房的時候，前台的金髮美女衹花了一秒鐘就搞定了，她的笑容也特別美麗。最後訂的車來接的時候，禮賓部的張夢凡弟弟（希望我沒有看錯字）特別主動的幫我們搬行李，還微笑著跟我們揮手道別，真的太可愛了～雖然酒店硬件很陳舊，但是可愛的工作人員們讓這次的入住變得很非常非常愉快，感謝大家！
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Xiaolulu

夫妻／情侶出遊

豪華大床房

入住於2025年04月

4.7 很棒
評價於：2025年04月17日
環境： 酒店位於西湖附近，從湖景房可以直接眺望到湖面。交通便利，出門掃個🚲可以直接蹬到西湖邊的大部分景點，比打車都方便。 距離武林路夜市也超級近，晚上在夜市炫完蟹黃麵，走著就回酒店了，一層三個方向都有門還是挺方便的。 酒店一層人流有點密集且複雜，商戶多，有人拉客，有人吵架，有***罵街，有點無奈，由於早餐廳在二樓，挑空躍層，一層發生啥聽的一清二楚，確實是一派鬧市區的景象。 設施： 酒店的房間內部設施還是可以的，冰箱、保險櫃、浴袍都有配備，陽台也很大，洗漱用品的收納盒是螺鈿漆器的（雖然有點舊了），凸顯文化特色。就是樓道的層高有點出奇的矮，我167cm一伸手都摸到房頂了，房間內部挑空還可以的，不懂樓道的設計是怎麼回事，水電改造直接走頂了？ 服務： 溫德姆的服務真的沒的説，入住前就有管家添加聯繫方式，儘量滿足各種需求，我們早上換酒店到溫德姆，本來想著先存行李下午再入住，結果10點不到就給我們辦了入住，由於對一開始的房間不太滿意，在有房間後幫我們換了，送水送其他客房物品的時效性也都不錯，很感謝。 早餐： 特別表揚一下溫德姆的早餐，品種豐富有地理特色，麵檔能吃到三四種麵和兩種餛飩，都是現做的，蔥油麵超好吃！中餐能吃到鹹粥、煎餅、溫州糯米飯，西餐能吃到薩拉米香腸和omelette，以及各種小麵包。對餐飲部分很滿意。（小插曲：遇到了來酒店想吃霸王早餐的母女，也是挺開眼的，這是一種新套路麼：在網上團購了五星級酒店早餐券，然後用餐時各種找茬，從服務員要求驗券到餐廳麵檔為什麼用塑料碗一頓罵，説自己一個月有二十多天早餐要在君悅吃，真假不知，誰敢搭茬就揚言要投訴誰，從服務員恐嚇到餐廳經理，問就是要找你領導，也吃了東西，言外之意就不想驗券，應該可以退吧，餐廳服務團隊一直蠻有耐心應對的，真是心疼酒店打工人呀，這種無理取鬧的客人真應該插走……）
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月08日
帶娃清明節假期來杭州，住了三晚，服務大使凱若琳很細心周到，準備了歡迎水果，橘子🍊很好吃，不知道是什麼品種 房間很大，位置很好後面就是武林路美食街，打卡了白鹿餐廳，蟹黃麵，青藤茶社 酒店靠近西湖，一條馬路過去就是西湖公園，能感受到西湖的魅力和假期旺盛的人流了 酒店早晨也很豐富，水果溫度正好，不是冰涼的那種，喜歡提子和哈密瓜，蔥油拌麵 咖啡機好幾部並且分散，這點好評，咖啡還可以打包帶走，很好
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月04日
這是第三次入住溫德姆了，還安利給了周圍的閨蜜親友。酒店的位置絕佳，對面就是西湖斷橋，樓下就是新白鹿餐廳。地鐵公交 打車都很便捷。出發前一天酒店賓客服務大使Nina來電主動加微信，入住期間有任何需求都可以幫我們及時解決，酒店的每一位員工都是笑臉相迎，禮貌熱情，倍感親切！客房服務Cici周靜還主動詢問我們在服務方面有什麼不足可以改進，酒店的服務讓我們賓客真的體會到了賓至如歸的感覺！
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Youngdechufang

獨自出遊

行政大床房

入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年04月06日
訂房網站999的一晚團購，一開始選錯了房型，想退單重定，酒店不允許，最後跟客服溝通的時候承諾可以根據當天入住情況升級房間，到店的時候確實也給我升級到了我想要的湖景房，服務可以。 在房間的陽台就能遠眺西湖，能看見保俶塔，但我到的時候已經是夜裡十二點多了，也沒太享受多久湖景房帶來的體驗感。酒店後門出去走3-5分鐘就到湖邊了，很近，大早五點多起床，到湖邊走一走，人很少，遊玩體驗不錯，私以為沒必要住湖景房，畢竟不可能一直待在酒店裡，還是需要遊湖的，選個離湖邊近的酒店就好了，累了還可以回來歇會兒。 酒店的裝修有些年頭了，復古風，設施不新但也不算陳舊，但是復古風給人的感覺就是有一點點壓抑，個人不太喜歡這種風格，但是沒法退單呀，湊合住一晚吧。早餐時間我在外面玩，沒吃早飯，贈送的午餐很一般，口味不佳，但自己出門覓食也麻煩，湊合吃吃好了。
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Minranyixiao

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年04月

4.8 很棒
評價於：2025年04月09日
房間寬敞明亮很舒適。前台、客房的服務也很周到遺憾的是第一晚臨街有點吵，第二晚給前台反應及時給我們更換了房間很安靜。酒店出門不遠就是武林夜市逛街吃飯很方便。離地鐵站也不遠還會再次入住。
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Dingyao

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月31日
很久沒來杭州玩了，定了離西湖近的酒店，位置絕佳，原本的普通房間幫我們升級成兩間行政湖景大床房，打掃房間的阿姨很好很可愛， 那幾天天氣熱見我們拎著兩桶桶裝水（準備去虎跑公園打泉水）怕我們渴著連送很多礦泉水。其他工作人員也很棒，不管是在前台、電話裡、微信上有問題都會及時解答，住得很開心~
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Hongyexi

與好友旅遊

豪華雙床房

入住於2025年03月

4.7 很棒
評價於：2025年03月26日
房間大，位置佳，出行方便，周邊餐館多，樓下有咖啡店蛋糕店，吃吃喝喝便利。 早餐品種多，中西式清真都有，美中不足咖啡不好喝，建議用好點的豆子和奶。 Wi-Fi不太好用，最好能更新一下。服務態度挺好，有求必應。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月25日
入住前，客服大使會提前和我們確認入住時間提前安排好房間，這次還給我們免費升級到行政房。 房間很大，有專門的化粧台。房間裡還有歡迎水果。 酒店離西湖，斷橋也挺近。 父母對本次住宿非常滿意。
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訪客用戶

家庭出遊  行政大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月13日
不算新的酒店，但勝在乾淨靠近西湖且房間超大。感謝賓客服務大使雅妮幫忙免費升級了行政房湖景房，樓層高且能在陽台上眺望西湖。 早飯和自助餐選擇很多。口味也不錯。期待下次到來。 酒店離嘉裡中心和武林夜市很近，走路5分鐘左右就可以到。吃夜宵很方便。
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ljakanishi

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入住於2025年04月

4.2 很好
評價於：2025年04月13日
酒店因為很老了所以沒抱什麼期待，主要是看中了超級方便的位置。但是入住之後卻給了我一些驚喜，首先前台的妹妹都很可愛而且辦理入住也很快，到了房間以後看到了客房阿姨手寫的紙條和用毛巾疊的小動物，感受到了阿姨的用心。然後因為續住想換個高點樓層的房間，所以先辦理了退房然後寄存了行李，幫我寄存的是禮賓部以為有些白頭髮的先生（因為沒看到名牌衹能這樣描述，但是特別帥特別有氣質），他特別熱情親切，臉上帶著大大的微笑，然後我從外面買水回來的時候在酒店大門前面的車道碰到他，他又帶著大大的笑容跟我揮手打招呼，真的特別特別好～第二天續住雖然沒有安排到前一天一樣的山景房間，臨街有點小吵，但是關上陽台的窗戶也不會太影響到休息。每次出門遇到打掃客房的阿姨，她都會特別熱情的問好，然後祝我們入住愉快。退房的時候，前台的金髮美女衹花了一秒鐘就搞定了，她的笑容也特別美麗。最後訂的車來接的時候，禮賓部的張夢凡弟弟（希望我沒有看錯字）特別主動的幫我們搬行李，還微笑著跟我們揮手道別，真的太可愛了～雖然酒店硬件很陳舊，但是可愛的工作人員們讓這次的入住變得很非常非常愉快，感謝大家！
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Xiaolulu

夫妻／情侶出遊  豪華大床房

入住於2025年04月

4.7 很棒
評價於：2025年04月17日
環境： 酒店位於西湖附近，從湖景房可以直接眺望到湖面。交通便利，出門掃個🚲可以直接蹬到西湖邊的大部分景點，比打車都方便。 距離武林路夜市也超級近，晚上在夜市炫完蟹黃麵，走著就回酒店了，一層三個方向都有門還是挺方便的。 酒店一層人流有點密集且複雜，商戶多，有人拉客，有人吵架，有***罵街，有點無奈，由於早餐廳在二樓，挑空躍層，一層發生啥聽的一清二楚，確實是一派鬧市區的景象。 設施： 酒店的房間內部設施還是可以的，冰箱、保險櫃、浴袍都有配備，陽台也很大，洗漱用品的收納盒是螺鈿漆器的（雖然有點舊了），凸顯文化特色。就是樓道的層高有點出奇的矮，我167cm一伸手都摸到房頂了，房間內部挑空還可以的，不懂樓道的設計是怎麼回事，水電改造直接走頂了？ 服務： 溫德姆的服務真的沒的説，入住前就有管家添加聯繫方式，儘量滿足各種需求，我們早上換酒店到溫德姆，本來想著先存行李下午再入住，結果10點不到就給我們辦了入住，由於對一開始的房間不太滿意，在有房間後幫我們換了，送水送其他客房物品的時效性也都不錯，很感謝。 早餐： 特別表揚一下溫德姆的早餐，品種豐富有地理特色，麵檔能吃到三四種麵和兩種餛飩，都是現做的，蔥油麵超好吃！中餐能吃到鹹粥、煎餅、溫州糯米飯，西餐能吃到薩拉米香腸和omelette，以及各種小麵包。對餐飲部分很滿意。（小插曲：遇到了來酒店想吃霸王早餐的母女，也是挺開眼的，這是一種新套路麼：在網上團購了五星級酒店早餐券，然後用餐時各種找茬，從服務員要求驗券到餐廳麵檔為什麼用塑料碗一頓罵，説自己一個月有二十多天早餐要在君悅吃，真假不知，誰敢搭茬就揚言要投訴誰，從服務員恐嚇到餐廳經理，問就是要找你領導，也吃了東西，言外之意就不想驗券，應該可以退吧，餐廳服務團隊一直蠻有耐心應對的，真是心疼酒店打工人呀，這種無理取鬧的客人真應該插走……）
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家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月08日
帶娃清明節假期來杭州，住了三晚，服務大使凱若琳很細心周到，準備了歡迎水果，橘子🍊很好吃，不知道是什麼品種 房間很大，位置很好後面就是武林路美食街，打卡了白鹿餐廳，蟹黃麵，青藤茶社 酒店靠近西湖，一條馬路過去就是西湖公園，能感受到西湖的魅力和假期旺盛的人流了 酒店早晨也很豐富，水果溫度正好，不是冰涼的那種，喜歡提子和哈密瓜，蔥油拌麵 咖啡機好幾部並且分散，這點好評，咖啡還可以打包帶走，很好
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入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月04日
這是第三次入住溫德姆了，還安利給了周圍的閨蜜親友。酒店的位置絕佳，對面就是西湖斷橋，樓下就是新白鹿餐廳。地鐵公交 打車都很便捷。出發前一天酒店賓客服務大使Nina來電主動加微信，入住期間有任何需求都可以幫我們及時解決，酒店的每一位員工都是笑臉相迎，禮貌熱情，倍感親切！客房服務Cici周靜還主動詢問我們在服務方面有什麼不足可以改進，酒店的服務讓我們賓客真的體會到了賓至如歸的感覺！
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入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年04月06日
訂房網站999的一晚團購，一開始選錯了房型，想退單重定，酒店不允許，最後跟客服溝通的時候承諾可以根據當天入住情況升級房間，到店的時候確實也給我升級到了我想要的湖景房，服務可以。 在房間的陽台就能遠眺西湖，能看見保俶塔，但我到的時候已經是夜裡十二點多了，也沒太享受多久湖景房帶來的體驗感。酒店後門出去走3-5分鐘就到湖邊了，很近，大早五點多起床，到湖邊走一走，人很少，遊玩體驗不錯，私以為沒必要住湖景房，畢竟不可能一直待在酒店裡，還是需要遊湖的，選個離湖邊近的酒店就好了，累了還可以回來歇會兒。 酒店的裝修有些年頭了，復古風，設施不新但也不算陳舊，但是復古風給人的感覺就是有一點點壓抑，個人不太喜歡這種風格，但是沒法退單呀，湊合住一晚吧。早餐時間我在外面玩，沒吃早飯，贈送的午餐很一般，口味不佳，但自己出門覓食也麻煩，湊合吃吃好了。
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Minranyixiao

家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年04月

4.8 很棒
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房間寬敞明亮很舒適。前台、客房的服務也很周到遺憾的是第一晚臨街有點吵，第二晚給前台反應及時給我們更換了房間很安靜。酒店出門不遠就是武林夜市逛街吃飯很方便。離地鐵站也不遠還會再次入住。
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Dingyao

家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月31日
很久沒來杭州玩了，定了離西湖近的酒店，位置絕佳，原本的普通房間幫我們升級成兩間行政湖景大床房，打掃房間的阿姨很好很可愛， 那幾天天氣熱見我們拎著兩桶桶裝水（準備去虎跑公園打泉水）怕我們渴著連送很多礦泉水。其他工作人員也很棒，不管是在前台、電話裡、微信上有問題都會及時解答，住得很開心~
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Hongyexi

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4.7 很棒
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房間大，位置佳，出行方便，周邊餐館多，樓下有咖啡店蛋糕店，吃吃喝喝便利。 早餐品種多，中西式清真都有，美中不足咖啡不好喝，建議用好點的豆子和奶。 Wi-Fi不太好用，最好能更新一下。服務態度挺好，有求必應。
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評價於：2025年03月25日
入住前，客服大使會提前和我們確認入住時間提前安排好房間，這次還給我們免費升級到行政房。 房間很大，有專門的化粧台。房間裡還有歡迎水果。 酒店離西湖，斷橋也挺近。 父母對本次住宿非常滿意。
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常見問題
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店是否提供早餐？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店提供哪些設施及服務？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州溫德姆至尊豪廷大酒店最近？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店是否提供機場接送服務？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店是否提供 WiFi？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店是否有停車場？
杭州溫德姆至尊豪廷大酒店能否攜帶寵物進入？